Kay y Gerda son dos jóvenes amigos. Ellos viven en una región fría, gobernado con mano de hierro por la malvada Reina de las Nieves. Un mal día, esto va a golpear la pequeña hechicera Kay con uno de sus cristales del corazón poco a poco congelándole. Para empeorar las cosas, será trasladado y recluido en el castillo del tirano Polo Norte. Ahora su gran amigo Gerda tendrá que emprender un largo viaje para rescatar a su amigo de las garras de la reina.